各鄉、鎮人民政府，市政府各部門，市直各單位，各管理區，經濟開發區、各園（景）區管委會：
經市政府同意，現將《北票市2019年春運工作方案》印發給你們，請結合實際，認真抓好組織實施。
北票市人民政府辦公室
2019年1月17日
北票市2019年春運工作方案
2019年春運自1月21日開始至3月1日結束，共40天。為全力做好春運工作，更好地滿足廣大人民群眾日益增長的美好生活需要，保障經濟社會平穩運行，按照上級有關春運工作要求，制定本方案。
一、把握形勢，著力強化組織領導
2019年是新中國成立70周年，是決勝全面建成小康社會第一個百年奮斗目標的關鍵之年，圓滿完成春運任務，為經濟社會發展營造良好環境，意義重大。各部門、各單位要提高認識，準確把握全市春運工作新形勢、新特點，振奮精神，真抓實干，舉全市之力，全力做好2019年春運各項工作，保障人民群眾安全、便利、滿意出行。
為切實做好春運工作，市政府成立了春運工作領導小組（見附件）。各單位要在市春運工作領導小組的統一領導下，按業務關系和職責權限各盡其責，加強檢查指導，搞好協同作戰，加大春運服務保障的人力、物力和財力投入，及時協調解決突出問題和突發事件，扎實有效開展春運工作。
二、統籌協調，優化運力組織銜接
2019年春運期間，全市道路旅客運量預計將達到15萬人次，與去年同期相比有所下降，但階段性客流高峰依然存在，第一個客流高峰將出現在1月28日至2月2日（農歷臘月廿三至廿八），以返鄉探親流為主；第二個客流高峰將出現在2月10日至18日（農歷正月初六至正月十四），以中短途探親流、回城務工為主；第三個客流高峰將出現在2月20日至22日（農歷正月十六至十八），以中短途探親流、回城客流和學生流為主。按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求，全市共投入營運班線客車102輛、城市公交車123輛、旅游客車13輛、出租汽車1086輛，最大限度地滿足城市居民出行。交通運管部門協調社會力量，調配20輛高級客車，以備客流高峰期保證長途旅客安全出行，確保“運力充足、運送及時、運行安全”。
三、分工明確，攜手做好春運工作
安全是春運工作的首要任務。各有關部門要在市春運工作領導小組的統一領導下，各盡其責，協同作戰，共同抓好春運安全監管。
（一）公安、交通運管、行政執法部門：要加大執法力度，加強公路、城市街路、車站內外、運輸企業及春運車輛的監督檢查，消除安全隱患，落實安全措施。公安、交警部門要嚴查超員、超載、超速、疲勞駕駛、打擊車匪路霸等違法行為，確保群眾安全出行；交通派出所要配合客運站做好“三品”查禁、實名制售票工作，方便乘客安全出行，配合運管部門嚴厲打擊私自加車、站外喊客、并客等行為，切實維護好客運站周邊秩序。
（二）公路部門：要加強橋梁隧道、坡道彎道養護，備足防滑砂料，以雪為令，確保道路暢通。
（三）氣象部門：負責做好氣象預報工作，提前發布、通報天氣信息。
（四）安監部門：負責做好鐵路道口的安全管理工作，增強防范意識，杜絕事故發生。
（五）市場監督管理、路政部門：負責加強公路兩側集貿市場的管理，禁止占路經營，確保公路暢通。強化車站內外售賣食品的檢查，確保安全衛生。
（六）旅游部門：要做好旅游行業交通客運秩序管理工作，特別是重點景區、旅游高峰期的客運秩序管理。
（七）工會、教育、共青團、人社部門：要掌握好學生、農民工流動情況并及時與交通部門溝通，確保學生、農民工有序流動。共青團部門可適時組織開展志愿者服務工作。
（八）應急部門：要做好突發事件的應急處理工作，并按照程序及時上報相關信息。
（九）道路運輸和公共交通企業：要對所有從業人員特別是駕駛員進行一次資質排查、一次安全行車教育（簽訂安全生產責任狀）和所有參運車輛進行一次全面檢查；嚴把車輛技術關，嚴格春運車輛例檢，不合格車輛禁止參加春運；運輸企業要加強車輛動態監控，及時查處違規行為；城市公交要嚴防客流高峰期時上下車站點發生安全事故。
（十）客運站、高鐵站、火車站：要嚴格執行“三不進站、六不出站”制度，嚴格實行實名制購票制度；要加強對“三品”查堵工作，嚴防旅客攜帶“三品”進站上車；做好高峰期客流的疏導工作，嚴防擁擠踩踏、爆炸、火災等事故發生；加強應急預案管理，針對可能出現的冰雪、凍雨、霧霾等惡劣天氣和設備故障、延誤晚點等突發事件，制定并細化完善應急預案，建立“準備充分、科學預警、反應快速、處置得力”的應急處置機制，一旦發生交通事故和大規模旅客滯留事件，及時啟動應急響應。客運站、高鐵站、火車站要按照規定及時上報有關春運工作信息。
（十一）其他相關部門：要按照職責分工，及協同配合做好客運、貨運（特別是危險貨物運輸）企業各環節的安全工作，對重點關鍵崗位要進行全面排查，消除事故隱患。發生突發事件，立即啟動應急預案，并及時果斷到場妥善處置。
四、以人為本，持續提升服務質量
春運期間，各部門、各單位要深入開展職業道德教育，堅持以人為本、便民服務，開展各項服務競賽和優質服務活動，在售票服務、站容站貌、志愿服務、出行信息、重點人群、誠信建設等方面，提高優化服務質量，為旅客提供文明、舒適、便捷的出行環境。
要充分利用新聞媒體和各種宣傳渠道，正確引導輿論導向，創新提升宣傳效果，積極開展正能量宣傳，發揮熱線服務作用，及時解決回應熱點問題和舉報投訴事件，有效維護廣大旅客合法利益。
五、強化督查，做好春運信息反饋
春運前和春運期間，市春運辦要組織有關部門對全市春運工作進行跟蹤檢查，確保今年春運工作的順利進行。有關部門和單位要積極配合，及時報送春運動態和各種信息數據。
春運結束后，有關部門和單位要認真做好總結，提前報送市春運辦公室，聯系電話及傳真：5876188，電子郵箱：[email protected]。
附件：北票市2019年春運工作領導小組組成人員名單
附件
北票市2019年春運工作領導小組
組成人員名單
組 長：丁文舉 市委常委、市政府常務副市長，北票經濟
開發區黨工委副書記、管委會常務副主任
副組長：胡建龍 市交通局局長、黨委書記
成 員：王虎明 市運輸管理所所長
王玉東 市公安局副局長
張憲躍 市教育局黨委委員、紀檢書記
田會秋 市總工會副主席
李文峰 市人力資源社會保障局副局長
高世東 市政府辦副主任
盧青松 市路政局局長
崔淑云 市安監局副局長
韓 濤 市城管局副局長
高玉明 市市場監督管理局副局長
王 麗 市旅發局副局長
宋 欣 市氣象局副局長
王達智 團市委副書記
李建軍 市公路段副段長
肖躍斌 市運輸管理所副所長
王玉平 北票南站站長
趙金波 京沈高鐵北票站站長
孫亞清 北票客運站站長
市春運領導小組辦公室設在市運輸管理所，肖躍斌同志兼任辦公室主任。